PANASZOK ÉS ELÁLLÁSI JOG
Az ügyfeleknek joguk van elállni a vásárlástól és visszaküldeni a termékeket anélkül, hogy indokolniuk kellene a döntést, a 34/2014 Román Sűrgősségi Kormányrendelet 13. és 14. cikkelye értelmében, az átvétel napjától számított 14 napon belül. A hatályos jogszabályok szerint a vásárlástól való elállási jog csak természetes személyekre vonatkozik.
